您在办理400电话之前会问自己，我为什么要办理400电话，到底值不值得？我的回答是肯定的，值的。400电话业务拉近了企业和用户的距离，企业办理400电话，收益比成本大。

       ，400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象，因为就目前而言大多数的企业还是没有400电话的，而一些大型的企业集团对外的服务号码都喜欢用400电话，这就无形之中让人感觉用400电话的企业应该也是很有实力的值得信赖的企业,所以说，在证明了企业实力，提升企业形象的同时，400电话为客户免了长途费用，就会吸引更多客户，那企业的潜在客户就会积累起来。 
       第二，企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。
       第三，400热线，不管是登在网站还是宣传，都是企业一张闪亮的名片，如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择，400电话无疑是胜出的．
       第四，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。目前包含海尔、中信银行等在内多家企业已全面启用400号码。与800号码相比，可以覆盖多达5.2亿手机用户。主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）。
       第五，自助管理/方便开通，方便快捷，成本低。号码终身携带，乔迁新址，增扩办事处不用变更号码。

      400电话既可以反映产品质量，也能反映行业状况，对产品定位、用户信息也都有比较真实的收集。400电话对于企业的回报是巨大的，对于提高管理水平有很明显的作用